Términos y Condiciones

Terms and Conditions

Última actualización: Mayo 2026 Last updated: May 2026

1. Información general

1. General Information

TiraLedPiscina.es es un servicio de información y venta de tiras LED profesionales para piscinas, spas y zonas wellness. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta estos términos y condiciones en su totalidad.

TiraLedPiscina.es is an information and sales service for professional LED strips for pools, spas and wellness areas. By using our services, you accept these terms and conditions in full.

2. Productos personalizados

2. Custom Products

Todas las tiras LED que fabricamos son productos personalizados hechos bajo pedido. Esto significa:

All LED strips we manufacture are custom-made products made to order. This means:

• Cada producto se fabrica específicamente según las especificaciones del cliente
• No se aceptan devoluciones de productos personalizados (según el artículo 103 de la Directiva 2011/83/UE)
• Los plazos de producción son orientativos y pueden variar según la carga de trabajo
• Los cables, conectores y acabados se personalizan según las necesidades del proyecto

• Each product is manufactured specifically according to customer specifications
• No returns are accepted for custom products (according to Article 103 of Directive 2011/83/EU)
• Production times are approximate and may vary according to workload
• Cables, connectors and finishes are customized according to project needs

3. Precios y pago

3. Prices and Payment

Los precios mostrados en nuestra web son orientativos y pueden variar según las especificaciones del proyecto. El precio final se confirmará en el presupuesto personalizado.

Prices shown on our website are indicative and may vary according to project specifications. The final price will be confirmed in the custom quote.

Aceptamos los siguientes métodos de pago: transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito y PayPal. Los detalles de pago se proporcionarán en la confirmación del pedido.

We accept the following payment methods: bank transfer, credit/debit card and PayPal. Payment details will be provided in the order confirmation.

4. Envíos y entregas

4. Shipping and Delivery

Realizamos envíos a toda la Unión Europea. Los plazos de entrega varían según el país de destino y la complejidad del pedido.一般来说:

We ship to all European Union countries. Delivery times vary according to destination country and order complexity. Generally:

• Producción: 3-4 semanas desde la confirmación del pedido
• Envío estándar: 5-7 días laborables dentro de la UE
• Envío express: 2-3 días laborables (disponible con coste adicional)

• Production: 3-4 weeks from order confirmation
• Standard shipping: 5-7 business days within the EU
• Express shipping: 2-3 business days (available with additional cost)

5. Garantía

5. Warranty

Ofrecemos una garantía de 3 a 5 años en todas nuestras tiras LED, que cubre:

We offer a 3 to 5 year warranty on all our LED strips, which covers:

• Defectos de fabricación
• Fallos en los componentes electrónicos
• Pérdida de luminosidad superior al 30%

• Manufacturing defects
• Electronic component failures
• Luminosity loss greater than 30%

La garantía no cubre:

The warranty does not cover:

• Productos que han sido cortados, modificados o manipulados por el cliente
• Instalaciones incorrectas o negligentes
• Daños causados por productos químicos (cloro, sal) en condiciones anormales
• Uso comercial intensivo sin acuerdo previo

• Products that have been cut, modified or tampered with by the customer
• Incorrect or negligent installations
• Damage caused by chemicals (chlorine, salt) under abnormal conditions
• Intensive commercial use without prior agreement

6. Instalación profesional

6. Professional Installation

Recomendamos encarecidamente la contratación de un profesional cualificado para la instalación de nuestras tiras LED. No nos responsabilizamos de daños causados por instalaciones inadecuadas.

We strongly recommend hiring a qualified professional for the installation of our LED strips. We are not responsible for damage caused by improper installations.

7. Limitación de responsabilidad

7. Limitation of Liability

Nuestra responsabilidad total no excederá, en ningún caso, el valor del producto adquirido. No somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes.

Our total liability shall not exceed, in any case, the value of the product purchased. We are not liable for indirect, incidental or consequential damages.

8. Protección de datos

8. Data Protection

El tratamiento de sus datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad y al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

The processing of your personal data is carried out in accordance with our Privacy Policy and the General Data Protection Regulation (GDPR).

9. Ley aplicable

9. Applicable Law

Estos términos y condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de España.

These terms and conditions are governed by Spanish law. Any dispute will be submitted to the competent courts of Spain.

10. Contacto

10. Contact

Para cualquier consulta sobre estos términos y condiciones, puede contactarnos en: ventas@piscinaeco.es

For any questions about these terms and conditions, you can contact us at: ventas@piscinaeco.es